Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM) memperkenalkan langkah sementara untuk mendukung pemegang polis kendaraan mengikuti gangguan layanan tunda yang terkait dengan peningkatan biaya operasi dan tekanan industri asuransi.
Syarikat anggota PIAM telah mengaktifkan paket bantuan untuk membantu pelanggan dalam situasi darurat seperti kecelakaan dan kerusakan kendaraan dengan prioritas utama pada bantuan darurat untuk pengemudi yang terdampar.
Langkah-langkah ini meliputi prioritas bantuan darurat di lokasi berbahaya, penjadwalan awal untuk tundaan non-kritis, penggunaan bengkel panel, dan penawaran pembayaran kembali untuk layanan tunda gratis sesuai dengan syarat dan ketentuan polis.
