Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) Malaysia semakin bersedia menerima teknologi kecerdasan buatan (AI) sebagai pemacu pertumbuhan perniagaan, didorong oleh tahap kesedaran digital yang meningkat dan keperluan untuk meningkatkan daya saing.
Pengarah Asia Tenggara SingleInterface, Punit Sharma berkata bahawa ekosistem PKS di Malaysia yang semakin matang menjadikan negara ini pasaran berpotensi untuk penerapan penyelesaian berasaskan AI, khususnya dalam pemasaran hiper tempatan.
Teknologi AI kini mampu membantu PKS mengoptimumkan strategi pemasaran, memahami tingkah laku pelanggan dan meningkatkan hasil perniagaan melalui pendekatan yang lebih tersasar.
