Sunway Malls telah memperkenalkan konsep Pusat Beli-Belah Pintar pertama di Malaysia melalui penyepaduan ekosistem berasaskan kecerdasan buatan dan internet kebendaan di seluruh portfolionya.
Inisiatif transformatif ini bertujuan memaksimumkan kecekapan operasi serta mengurangkan kebergantungan kepada proses manual dalam operasi harian pusat beli-belah.
Langkah ini didorong oleh kejayaan integrasi IoT di Sunway Pyramid pada 2021 dan pelaksanaan di Sunway Square, dan kini diperluas secara berperingkat ke seluruh pusat beli-belah di bawah pengurusannya.